Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a GRAN Tető-Bádog Kft. (székhely: 2500 Esztergom, Jókai Mór utca 32.; cégjegyzékszám: 11-09-031987; adószám: 32986110-2-11; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.

A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa, a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A Szolgáltató tevékenysége: tetőfedő anyagok és kiegészítők forgalmazása, beleértve trapézlemezek, cseréplemezek, ereszrendszerek és egyéb tetőbádogos termékek értékesítését.

2. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: GRAN Tető-Bádog Kft.
• Üzemeltető / CEO: Psenák István
• Székhely: 2500 Esztergom, Jókai Mór utca 32.
• Cégjegyzékszám: 11-09-031987
• Adószám: 32986110-2-11
• Közösségi adószám: HU32986110
• E-mail: gran.tetobadog@gmail.com

3. A Weboldal használata

A Weboldal kizárólag tájékoztató jellegű, nem minősül webáruháznak. A Weboldalon keresztül közvetlen megrendelés leadására nincs lehetőség. A Weboldal célja a Szolgáltató által forgalmazott termékek bemutatása, valamint a Felhasználók tájékoztatása a kínált termékekről. A Felhasználók a Weboldalon feltüntetett elérhetőségeken (e-mail, telefon) vehetik fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval ajánlatkérés céljából.

A Weboldalon megjelenített termékleírások, képek és egyéb tartalmak tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz azok pontossága érdekében, azonban nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, pontatlanságokért.

4. Ajánlatkérés és szerződéskötés

A Felhasználó a Szolgáltatóval e-mailben, telefonon vagy személyesen veheti fel a kapcsolatot ajánlatkérés céljából. Az ajánlatkérés nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek. Az ajánlatkérés alapján a Szolgáltató egyedi árajánlatot készít, amelyet e-mailben vagy telefonon juttat el a Felhasználó részére.

A szerződés a felek között az árajánlat Felhasználó általi elfogadásával és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Az adásvételi szerződésre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.

5. Árak és fizetési feltételek

A Weboldalon nem kerülnek feltüntetésre konkrét árak. A végleges árak minden esetben az egyedi ajánlatkérés alapján készített árajánlatban kerülnek meghatározásra.

A fizetés módját és feltételeit az egyedi árajánlat tartalmazza. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat fogadja el:

• Készpénzes fizetés az áru átvételekor
• Banki átutalás a Szolgáltató bankszámlájára
• Előre utalás az egyedi megállapodás szerint

6. Szállítás és átvétel

A szállítást a Szolgáltató saját eszközeivel végzi. A szállítási feltételeket és költségeket az egyedi árajánlat tartalmazza. A Szolgáltató a szállítás időpontjáról előzetesen tájékoztatja a Felhasználót. A termék személyes átvételére a Szolgáltató telephelyén is lehetőség van.

A termék átvételekor a Felhasználó köteles a terméket mennyiségileg és minőségileg megvizsgálni, és az esetleges hiányosságokat, sérüléseket haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. A termék átvételét követően tett reklamációt a Szolgáltató kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően vizsgálja ki.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatossági és jótállási kötelezettségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a kötelező jótállásról és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadók.

A kellékszavatossági igényét a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti a Ptk. 6:159. § szerint. A kellékszavatossági jogok érvényesítési határideje a termék átvételétől számított 2 (két) év.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő közvetett vagy következményi károkért. A Szolgáltató nem felelős a Weboldal esetleges üzemzavaraiból, technikai hibáiból, az internetes hálózat hibáiból eredő károkért.

A Weboldalon elhelyezett linkek harmadik felek oldalaira mutathatnak. A Szolgáltató nem felelős ezen harmadik felek oldalainak tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért.

9. Szellemi tulajdon

A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, ikonokat – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. A tartalom bármilyen formában történő felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: gran.tetobadog@gmail.com
• Postai cím: 2500 Esztergom, Jókai Mór utca 32.

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül megvizsgálja és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatja.

Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató panaszkezelésével nem ért egyet, az alábbi szervekhez fordulhat:

• Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület — Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
• Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya
• Európai fogyasztói vitarendezési tájékoztatás: az Európai Bizottság vitarendezési szervezeteinek jegyzéke. A korábbi online vitarendezési platform 2025. július 20-án megszűnt.

11. Vis maior

A Szolgáltató mentesül a szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítése alól, amennyiben vis maior esemény következik be. Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, előre nem látható és elháríthatatlan esemény, amely a Szolgáltató akaratán kívül esik (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés, szállítói késedelem).

12. Alkalmazandó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A jelen ÁSZF 2025. január 1. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Weboldalon értesíti a Felhasználókat.