Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. január 1-től
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a GRAN Tető-Bádog Kft. (székhely: 2500 Esztergom, Jókai Mór utca 32.; cégjegyzékszám: 11-09-031987; adószám: 32986110-2-11; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa, a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A Szolgáltató tevékenysége: tetőfedő anyagok és kiegészítők forgalmazása, beleértve trapézlemezek, cseréplemezek, ereszrendszerek és egyéb tetőbádogos termékek értékesítését.
2. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: GRAN Tető-Bádog Kft.
- Székhely: 2500 Esztergom, Jókai Mór utca 32.
- Cégjegyzékszám: 11-09-031987
- Adószám: 32986110-2-11
- Közösségi adószám: HU32986110
- E-mail: gran.tetobadog@gmail.com
3. A Weboldal használata
A Weboldal kizárólag tájékoztató jellegű, nem minősül webáruháznak. A Weboldalon keresztül közvetlen megrendelés leadására nincs lehetőség. A Weboldal célja a Szolgáltató által forgalmazott termékek bemutatása, valamint a Felhasználók tájékoztatása a kínált termékekről. A Felhasználók a Weboldalon feltüntetett elérhetőségeken (e-mail, telefon) vehetik fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval ajánlatkérés céljából.
A Weboldalon megjelenített termékleírások, képek és egyéb tartalmak tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz azok pontossága érdekében, azonban nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, pontatlanságokért.
4. Ajánlatkérés és szerződéskötés
A Felhasználó a Szolgáltatóval e-mailben, telefonon vagy személyesen veheti fel a kapcsolatot ajánlatkérés céljából. Az ajánlatkérés nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek. Az ajánlatkérés alapján a Szolgáltató egyedi árajánlatot készít, amelyet e-mailben vagy telefonon juttat el a Felhasználó részére.
A szerződés a felek között az árajánlat Felhasználó általi elfogadásával és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Az adásvételi szerződésre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.
5. Árak és fizetési feltételek
A Weboldalon nem kerülnek feltüntetésre konkrét árak. A végleges árak minden esetben az egyedi ajánlatkérés alapján készített árajánlatban kerülnek meghatározásra.
A fizetés módját és feltételeit az egyedi árajánlat tartalmazza. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat fogadja el:
- Készpénzes fizetés az áru átvételekor
- Banki átutalás a Szolgáltató bankszámlájára
- Előre utalás az egyedi megállapodás szerint
6. Szállítás és átvétel
A szállítást a Szolgáltató saját eszközeivel végzi. A szállítási feltételeket és költségeket az egyedi árajánlat tartalmazza. A Szolgáltató a szállítás időpontjáról előzetesen tájékoztatja a Felhasználót. A termék személyes átvételére a Szolgáltató telephelyén is lehetőség van.
A termék átvételekor a Felhasználó köteles a terméket mennyiségileg és minőségileg megvizsgálni, és az esetleges hiányosságokat, sérüléseket haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. A termék átvételét követően tett reklamációt a Szolgáltató kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően vizsgálja ki.
7. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató szavatossági és jótállási kötelezettségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a kötelező jótállásról és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadók.
A kellékszavatossági igényét a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti a Ptk. 6:159. § szerint. A kellékszavatossági jogok érvényesítési határideje a termék átvételétől számított 2 (két) év.
A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
8. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő közvetett vagy következményi károkért. A Szolgáltató nem felelős a Weboldal esetleges üzemzavaraiból, technikai hibáiból, az internetes hálózat hibáiból eredő károkért.
A Weboldalon elhelyezett linkek harmadik felek oldalaira mutathatnak. A Szolgáltató nem felelős ezen harmadik felek oldalainak tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért.
9. Szellemi tulajdon
A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, ikonokat – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. A tartalom bármilyen formában történő felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- E-mail: gran.tetobadog@gmail.com
- Postai cím: 2500 Esztergom, Jókai Mór utca 32.
A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül megvizsgálja és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatja.
Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató panaszkezelésével nem ért egyet, az alábbi szervekhez fordulhat:
- Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. - Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya
- Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Vis maior
A Szolgáltató mentesül a szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítése alól, amennyiben vis maior esemény következik be. Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, előre nem látható és elháríthatatlan esemény, amely a Szolgáltató akaratán kívül esik (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés, szállítói késedelem).
12. Alkalmazandó jog és záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A jelen ÁSZF 2025. január 1. napjától hatályos és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Weboldalon értesíti a Felhasználókat.